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La comunicazione che cura

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Disponibilità:
Disponibile in Print On Demand
Autore: Daniele Le Grottaglie
Editore: Bookness
Lingua: Italiano
Isbn: 9791254892428
Pubblicazione: 11/06/2026
Categorie:

Tutte le attività che coinvolgono la vita su questo pianeta, si basano sulla comunicazione. Tutti gli esseri viventi comunicano, non certamente solo l'Uomo. Molte specie animali dispongono di sistemi di comunicazione estremamente complessi, come per esempio molti cetacei, ed è ormai un fatto accertato che anche nel mondo vegetale, le piante hanno dei loro sistemi di comunicazione.
   Ovviamente nella società dell'Homo Sapiens Sapiens i livelli di comunicazione sono arrivati a livelli mai visti prima e oggi con internet, la rete e sistemi di collegamento sempre più veloci ed efficaci, un'informazione può fare il giro del mondo in pochi minuti (forse secondi). Quindi possiamo tranquillamente affermare che il mondo come lo conosciamo non esisterebbe se gli esseri viventi non si fossero dotati di una qualche forma di comunicazione e certamente la nostra società iper tecnologica non avrebbe raggiunto i livelli che conosciamo.
   Operatori sanitari e pazienti però, sembrano le uniche due entità dell'intero universo a volersi sottrarre a questa “legge” o a questa regola. Per anni infatti si è pensato che il distacco (anche empatico... anzi, soprattutto empatico) tra operatore sanitario e paziente, non solo fosse necessario, ma addirittura auspicabile e consigliato al fine di ottenere una migliore efficacia nel percorso terapeutico e un'analisi più precisa dell'operatore sanitario; con buona pace del pazienta a cui non rimaneva altro che affidarsi alle cure senza capire nella maggior parte dei casi quello che gli stava succedendo o quello che gli stavano facendo.
   Oggi per fortuna le cose stanno cambiando, anche se molto lentamente e questo libro si propone proprio di fornire una spinta e un contributo importante a questa inversione di tendenza, fornendo a tutte le figure professionali in ambito sanitario, tutti gli strumenti indispensabili a creare una comunicazione efficace con i propri pazienti, per migliorare non solo il loro lavoro, ma anche recuperare quella passione e quel coinvolgimento emotivo che in origine ha portato la maggior parte di noi operatori a scegliere questa nobile professione.
   Il mio augurio quindi non è solo quello di spiegarti le tecniche migliori di comunicazione per migliorare il lavoro (sia dal punto di vista qualitativo che quantitativo) e i motivi per cui oggi la comunicazione è così importante anche nel nostro settore, ma è proprio quello di farti ritrovare l'amore e la passione per questo lavoro perché quando impareremo a usare la giusta comunicazione, i risultati non potranno che arrivare, con soddisfazione sia nostra che dei nostri pazienti a cui va tutta la nostra attenzione (anche umana) e tutta la nostra riconoscenza.


Pagine 138
Formato [US] Stampa bianco e nero - standard - 6.0x9.0 pollici - Carta bianca - Copertina opaca
Peso 213 gr.
1. A chi è utile Totem?

Totem è un e-commerce B2B di libri cartacei in print on demand. Il negozio online offre a editori, autori indipendenti e librerie fisiche e online una soluzione veloce e conveniente per l’acquisto e la vendita delle edizioni cartacee.

Editori e autori indipendenti possono utilizzare Totem sia per effettuare ordini a prezzo di stampa, sia per rendere disponibili i titoli per la vendita diretta a lettori e librerie, senza ulteriori intermediari oltre a StreetLib.

Le librerie fisiche e online possono utilizzare Totem per ordinare copie dei libri disponibili sulla piattaforma, con uno sconto dedicato del 40% sul prezzo di copertina definito dall’editore o dall’autore, e senza ulteriori intermediari oltre a StreetLib.

2. Come registrarsi e fare un ordine (libreria) 

Le librerie possono creare un proprio account nello store Totem e procedere all’acquisto diretto delle opere disponibili in Print On Demand ottenendo uno sconto del 40% sul prezzo di copertina.

Per creare un account Libreria su Totem è sufficiente registrarsi a questo link. Riceverai conferma dell’attivazione del tuo account e potrai procedere ai tuoi ordini entro 48 ore. 

Leggi le Condizioni Generali e di Vendita per l’utilizzo di Totem (TOS).

3. Come vendere un libro su Totem 

Se sei un editore o un self-publisher e vuoi rendere disponibile la tua opera sull’e-commerce Totem, dovrai creare un account StreetLib e usare la piattaforma per pubblicare la tua opera in formato cartaceo. 

 Troverai Totem nell’elenco dei grossisti disponibili per la distribuzione del tuo libro cartaceo. 

I libri disponibili sul sito Totem possono essere acquistati da tutti gli utenti al prezzo di copertina fissato da te, oppure dalle librerie fisiche (alle quali viene applicato uno sconto del 40% sul prezzo di copertina).

Per procedere all’acquisto di un libro da Totem ottenendo lo sconto dedicato, la libreria dovrà registrarsi e creare un proprio account come spiegato in questo articolo.

4. Come posso procurare le copie del libro cartaceo alla mia libreria di fiducia? 

Una volta pubblicato il tuo libro e attivata la distribuzione tramite Totem, potrai fornire al tuo libraio di fiducia le istruzioni per creare il proprio account su Totem e procedere successivamente all’acquisto delle copie direttamente, senza ulteriori intermediari. La libreria acquisterà le copie con lo sconto dedicato del 40%, StreetLib stamperà e invierà le copie direttamente all’indirizzo fornito, tu riceverai le royalties per la vendita delle copie acquistate dalla libreria.

Nel caso tu abbia preso accordi diretti con una libreria per il conto vendita, invece, potrai ordinare le copie in autonomia dalla tua area personale al costo di stampa e spedirle direttamente alla libreria. In questo caso, StreetLib si occuperà solo della stampa e della spedizione, mentre tu potrai gestire autonomamente gli accordi con la libreria per la vendita dei tuoi libri.

5. I tempi di consegna 

Una volta inoltrato un ordine di acquisto di un libro tramite Totem, questo viene trasmesso direttamente alla tipografia che ne gestirà la stampa e la spedizione. 

La consegna viene generalmente completata entro 10 giorni lavorativi dalla data di creazione dell’ordine. 

Attenzione: le tempistiche vengono sempre rispettate, ma è sempre possibile che ci siano dei contrattempi durante la fase di stampa e/o di spedizione che non dipendono da StreetLib. Consigliamo, quindi, di ordinare le copie dei libri con largo anticipo rispetto ad eventuali date di presentazione.